STRUKTUR: FORMALITAS ATAU KENYATAAN?
Di era ini, orang
mulai menyadari bahwa struktur adalah bagian dari strategi manajemen untuk
mencapai visi dan misi. kenyataannya, masih ada perbedaan antara kondisi ideal
yang seharusnya dengan kenyataan yang ada. Inilah yang disebut dengan masalah.
Struktur sering kali menjadi suatu gambaran indah di dalam ruangan kantor,
namun pelaksanaannya: pemimpin lebih suka berhubungan dengan orang yang dia
sukai, bukan dengan orang yang seharusnya yang mengurusi pekerjaan tersebut.
Ada beberapa
pendekatan atas situasi tersebut: apakah kita mengganti orang yang menduduki
posisi dengan orang yang kita sukai atau kita meng-up grade orang yang menduduki posisi menjadi orang yang kita sukai?
Pada dasarnya kita harus mengacu kepada struktur organisasi, bukan kepada
hubungan personal atau kesukaan kita. Memang sebagai manusia yang subjektif,
kita akan memiliki kesukaan terhadap hal – hal tertentu, demikian juga
ketidaksukaan akan hal – hal tertentu. Memandang organisasi sebagai hal yang
personal akan mengantarkan kita kepada masalah yang lebih besar dan membuat
organisasi kita tidak dipandang sebagai a
great place to work (dalam konteks employee
engagement).
Struktur formal
adalah strategi perusahaan untuk mengelola seluruh aktivitasnya ditujukan untuk
mencapai tujuannya. Yang membuat struktur dan mengisi personelnya adalah
manajemen sendiri. Kalau manajemen sendiri tidak menghargai apa yang menjadi
pilihannya, bagaimana pihak lain (karyawan, supplier, masyarakat lokal,
pemerintah, dan sebagainya) bisa menghargai struktur tersebut? Kalau semua
pihak sudah tidak menghargai struktur, maka kekacauan hubungan kerja akan
timbul karena semua orang akan berhubungan dengan orang yang disukainya saja.
Kalau memang
personel yang ditaruh dalam struktur tersebut tidak mampu dan mungkin tidak
menyenangkan, maka kita bisa melakukan pembinaan, sampai akhirnya paling
ekstrim adalah memutuskan hubungan kerja. Akan tetapi, jangan mengkhianati
struktur organisasi hanya karena kita tidak suka dengan personel yang menduduki
posisi itu!
-----------------------------------------------------------------------------------------
